Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos de Trading Card Game (TCG), incluyendo cartas, sobres, cajas, ETB, bundles, colecciones especiales y demás productos relacionados, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, arrepentimiento, fluctuaciones de precio, valor de mercado, resultados de apertura o contenido obtenido al abrir un producto sellado.
Los productos TCG son artículos coleccionables cuyo valor puede variar dependiendo del mercado y cuyo contenido puede ser aleatorio. Por esta razón, el cliente acepta realizar su compra con conocimiento de estas características.
Productos sellados
Una vez realizada la compra, no se aceptan, devoluciones ni reembolsos de productos sellados debido a cambios en el precio de mercado, expectativas sobre el contenido, resultados de apertura o cualquier otro motivo relacionado con el valor o las cartas obtenidas.
Productos abiertos
Los productos que hayan sido abiertos, manipulados o cuyo empaque haya sido alterado no son elegibles para devolución o reembolso.
Productos dañados o errores en el pedido
Si el pedido llega con daños atribuibles al envío, o si recibes un producto diferente al que compraste, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, proporcionando fotografías y/o video como evidencia.
Cada caso será revisado individualmente.
Importante
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente reconoce y acepta esta política de reembolsos y devoluciones.
No se realizan reembolsos por pérdidas de valor, cambios en el mercado, cartas obtenidas, cartas no obtenidas, resultados de apertura o expectativas personales sobre el producto.
Esta política aplica a todos los productos TCG vendidos en nuestra tienda, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.